Jill est membre des forces spéciales du commissariat de Raccoon City. C’est une experte spécialisée dans le désamorçage d’explosifs. Elle à également travaillé pour l’US Delta Force. C’est l’une des rares survivantes de l’incident survenue dans les montagnes Arclay quelques semaines auparavant. Elle à beaucoup d’admirations pour Chris Redfield, et cette attirance est réciproque. Officiellement, elle a quitté la ville avec Chris et Barry pour partir enquêter en Europe ou se trouve le quartier général d’Umbrella, mais en réalité, elle poursuit son enquête pour comprendre les complots de la multinationale. C’est une jeune femme très talentueuse et dotée d’une très bonne capacité de jugement, c’est ce qui l’a poussée à devenir membre du S.T.A.R.S. (Special Tactics And Rescue Service) de Raccoon City. Elle doit maintenant quitter la ville.